Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma WeProfile.AI, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, interrompa imediatamente o uso da plataforma.

O uso continuado da plataforma após alterações nestes Termos constitui aceitação das novas condições.

2. Sobre a Plataforma

O WeProfile.AI é uma plataforma SaaS de gestão de pessoas, desenvolvimento humano e recrutamento, que oferece módulos como WeTeam, WePipe, WeProfilers, WeLeaders, WeCanvas, WePulse, WeRecruiters e integrações com serviços externos (Google Calendar, WhatsApp, LinkedIn e outros).

A plataforma é operada pela WERECRUITER SERVICOS DE INFORMACAO LTDA, CNPJ 35.847.674/0001-00, com sede em Av. Brigadeiro Faria Lima, 1739, Box 9, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001, detentora dos direitos do sistema WeProfile.AI ("Werecruiter").

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Contas corporativas são criadas e gerenciadas por administradores do tenant (organização). Cada organização é responsável pelo uso da plataforma por seus usuários.

4. Uso Adequado da Plataforma

Você concorda em utilizar o WeProfile.AI apenas para finalidades lícitas e de acordo com estes Termos. É vedado:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados;
• Tentar acessar sistemas, dados ou contas de outros usuários sem autorização;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte da plataforma;
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da plataforma;
• Revender, sublicenciar ou comercializar o acesso à plataforma sem autorização expressa;
• Enviar mensagens em massa, não solicitadas ou enganosas, inclusive pelo WhatsApp, sem o opt-in descrito na Política de Privacidade;
• Usar a plataforma ou o WhatsApp para promover ou vender bens e serviços proibidos pela Política de Mensagens do WhatsApp Business e pela Política Comercial da Meta, como armas, drogas, jogos de azar com dinheiro real, conteúdo adulto, produtos de saúde regulados e as demais categorias vedadas;
• Pedir ou transmitir, pelo WhatsApp, número completo de cartão, conta bancária ou documento de identidade;
• Publicar vagas ou ofertas de emprego no catálogo ou em outros recursos de comércio do WhatsApp. Recrutamento ocorre por mensagens autorizadas, não por listagem comercial.

5. Integrações com Serviços de Terceiros

O WeProfile.AI pode oferecer integrações com serviços externos, incluindo mas não se limitando a Google Calendar, WhatsApp e LinkedIn. O uso dessas integrações está sujeito, adicionalmente, aos termos e políticas dos respectivos provedores.

5.1 Google Calendar

A integração com o Google Calendar é opcional e requer autorização explícita do usuário via OAuth 2.0. Ao conectar sua conta Google, o usuário autoriza o WeProfile.AI a criar, atualizar e excluir eventos de agenda em seu nome, exclusivamente para fins de sincronização com as atividades registradas na plataforma.

O uso dos dados obtidos via Google APIs segue a Política de Dados de Usuário dos Serviços de API do Google. Os dados de Calendar são utilizados exclusivamente para sincronização de eventos — nunca para publicidade ou compartilhamento com terceiros não autorizados.

O usuário pode revogar o acesso a qualquer momento em Configurações → Integrações → Desconectar ou diretamente em myaccount.google.com/permissions.

5.2 Microsoft Outlook (em breve)

A integração com Microsoft Outlook está prevista em versão futura da plataforma e estará sujeita a termos complementares quando disponível.

5.3 WhatsApp Business

A Werecruiter pode enviar e receber mensagens pela API oficial do WhatsApp Business (Meta) para recrutamento, atendimento e avisos da plataforma. Só há contato com quem informou o número e deu opt-in à WeProfile.AI. O consentimento de serviço é separado do consentimento de marketing. O destinatário cancela respondendo SAIR ou PARAR, ou pelo e-mail privacidade@weprofile.ai. O cancelamento é honrado.

A Werecruiter é a vendedora de registro dos próprios serviços de software e consultoria contratados fora do fluxo de pagamento do WhatsApp. Não usamos catálogo nem pagamentos do WhatsApp para vender bens proibidos pela Política Comercial da Meta. Condições comerciais, privacidade e suporte desses serviços são estes Termos, a Política de Privacidade e o canal publicado em weprofile.ai/contato.

O uso do WhatsApp também segue a Política de Mensagens do WhatsApp Business, a Política Comercial da Meta e a legislação brasileira, inclusive a LGPD. É vedado usar o canal para spam, impersonação, discriminação ou conteúdo enganoso.

6. Planos e Pagamento

O WeProfile.AI oferece planos de acesso pagos e, em alguns casos, períodos de avaliação gratuita. Os valores, condições e funcionalidades de cada plano estão descritos na página de planos da plataforma.

O não pagamento de faturas dentro do prazo pode resultar na suspensão temporária ou no cancelamento do acesso. Cancelamentos não geram reembolso de períodos já utilizados, salvo disposição legal em contrário.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo código-fonte, design, logotipos, textos, relatórios gerados por IA e demais elementos — é de propriedade exclusiva da WERECRUITER SERVICOS DE INFORMACAO LTDA (CNPJ 35.847.674/0001-00) ou de seus licenciadores, protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Os dados inseridos pelo usuário na plataforma (perfis, avaliações, metas, etc.) permanecem de propriedade do usuário e/ou da organização contratante. A Werecruiter não reivindica propriedade sobre o conteúdo gerado pelos usuários.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado pelo WeProfile.AI está descrito em nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a WERECRUITER SERVICOS DE INFORMACAO LTDA não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, incluindo falhas de sincronização com serviços de terceiros (como Google Calendar) por motivos fora de nosso controle.

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as-is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta. Nos comprometemos a manter SLAs razoáveis e a comunicar manutenções programadas com antecedência.

10. Rescisão

A Werecruiter reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade da infração.

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte ou, no caso de organizações, por meio do painel administrativo.

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão dirimidos no foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, domicílio da WERECRUITER SERVICOS DE INFORMACAO LTDA, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Serviço podem ser enviadas para: